使命：让商业更便捷，让创业更简单

同建存在的重要价值，是在面对企业或个人客户时，不论客户出现任何商业方面的 单项或多项需求，都能够通过同建所搭建的平台、资源池和产业链，快速响应和满 足客户需求，为了实现这一价值，同建需要不断完善一站式商业服务平台，拓宽商 业服务资源和产业链，确保客户的需求更快速及更全面的得到满足；在面对众多的创 业者时，如何提高创业的效率，降低创业的成本和风险，让创业者享受到更加省时、 省力和省心的全方位体验服务，是同建不断追求和期望达成的使命。

愿景：布局四方，四海一家

“布局四方非常好理解，我们的成长会以强大的后台为依托，以高质量的管理为保证， 分散的在全国甚至更大范围成立分支机构，以市场开发和客户需求分析为主要力量 的分支机构能够从地理上扩大我们的服务范围，提升我们的实力与知名度，从而实践 我们的使命。很多的公司，其分支机构和总部总会给人一种“不是一个公司”的感受 甚至时间一长，分支机构已经近似于一个个有着自己独特风格的公司，无法再保持， 公司品牌最初所传达出来的那些特点。对于一个服务性质的公司，这些特点就是它的 核心竞争力，就是它实现差异化竞争的关键。所以一旦丧失，几乎就意味着死亡。而 我们在这个基础上，提出了“四海一家”这样的愿景，通过对企业文化的强化和深入， 让整个企业，无论是否在地理上在一起，都能够拥有相同的使命愿景价值观，都向 着同样的目标努力，都认可和执行同样的战略，也最终都能够向客户传达出同样的品 牌特点。

诚信

俗话说创业容易守业难。但是对于我们，没有守业这样的概念，我们永远都需要保持 创业期的激情，那种不成功便成仁的气势。一个有激情暂时缺乏能力的人，可以通过 学习的激情来快速的成长；一个有能力却没有激情的人，不仅无法发挥自己的全部能 力，还会对其他人造成不良的影响。

激情

无信不立。不论对个人还是对企业都同样如此。人与人之间的合作一定是基于相互信 任的，而一旦有一方背盟，另一方则不得不通过设置监控、增加一些强制性的低级条 款来做限制。一个公司一旦陷入通过低级制度来管理的恶性循环，就需要付出更多的 努力，才能保证工作完成的质量。我们提出诚信，需要的是诚实正直的品性，同时也 是要求员工勇于承担责任、公平做事、光明正大。

敬业

敬业精神是追求做到极致的精神。敬业精神要求我们日事日毕，有主人翁意识，以 “凡是对公司有利的事情，都是我分内的事情”为态度的看待所有分配给自己的任务. 专注于工作，做正确的事情，精益求精。主动承担责任。

感恩

感谢别人，别人才会感谢你。懂得感谢自己拥有的一切，感谢成功也感谢失败，感谢 帮助你的人。

集众人之力，成细节之美

我们说现在一个企业最重要的是人才，那是因为只有人才才能让公司拥有优秀的机制， 而一群优秀的人和一个优秀的机制，才能最终决定一个公司是否能够获得客户。客 户需求是公司的使命，是公司生存的根本目的，而能否获得客户，也即是能否让社会 给予公司实践使命的机会。所以我们提出“用更多时间，让客户满意”的核心价值观 客户满意，即是需求得到满足，需求得到满足，即是公司实践了自己的使命。市场， 经济发展到今天，客户需要的绝对不仅仅是有人为他完成任务，同时还包含了享受过 程中的服务。

不断改进，永不满足

01/ 服务过程至始至终体现出对客户的尊重和感激 02/ 对客户的期待给予高度的回应，以追求没有瑕疵的精神来完成客户的要求 03/ 站在客户的立场上，梳理其需求，并寻求比客户本人要求更佳的解决方案，让客 户选择

短期战略：持续升级一站式商业服务平台，优化商业服务模式，布 局全国，实现百亿市值。

在现有的商业服务平台的基础上进一步拓宽服务领域，拉伸服务产业链，增加服务内容 品类，获取更多商业服务资源；在不断完善和强化商业服务平台的同时，同建还需要 通过提升自身的专业性，重视客户体验度，洞察客户需求和痛点的方式，以达到重塑产 品和服务内容、改进服务流程和理念、改变用户对商业服务的认知的目的，优化整体商 业服务模式，成为商业服务类平台的标杆；同建对市场和行业的影响力，取决于顶呱 呱的团队、规模、品牌和布局是否够大够强，所以同建下一步的重点是通过不断健全 管理体系，提升管理水平，确保同建的模式能够成功复制到各个区域，在全国的版图 上都插上同建的旗帜；最后，相信在商业服务平台的不断完善、商业服务模式的不断 优化、商业服务团队在全国不断成功布局的前提下，同建创造百亿市值的目标也已然 实现。

长期战略：引领全业态商业服务平台，改变商业服务的消费习惯， 打造成国际综合性商业服务知名品牌。

通过“商业服务平台”经营理念的持续运作和不断发展，形成独树一帜的具有创新性 和标杆性的一种商业模式，引领全业态商业服务平台模式在全球的发展。并通过对企 业使命“让商业更便捷，让创业更简单”的不断追求，对一站式商业模式的不断优化， 改变客户在商业服务领域的消费习惯。从而将同建打造成国际化的综合性的商业服 务知名品牌。

经营理念：一站式商业服务平台。

要理解同建的经营理念，首先所有人要明白同建得以发展到今天的根本原因：顶 呱呱从成立之初，从仅提供工商会计领域单一业态服务的公司，最终发展到今天的综 合多业态，是市场主动选择和客户主动要求的结果，直观的讲：同建从诞生到发展， 更多的是迎合了市场和客户的需求。

交流准则：对内何为正确，对外客户满意；
生存准则：付出终有回报，不是不报，时候未到，时候一到，加倍回报；
服务原则：客户提出的问题，要从客户的角度想出解决方案；
承诺原则：想清楚再承诺，有承诺必兑现；
沟通准则：有情绪找上级，有信心找下级；
执行准则：过程留给自己，结果留给公司；
团队准则：越牺牲越强大，越奉献越凝聚；
薪酬准则：有贡献的回报叫荣耀，无贡献的回报叫耻辱；
营销准则：不是索取客户的金钱，而是为他创造价值；
为人准则：离开了对人的尊重和对公司的感恩，你的前途就此作废；

1、不准与客户发生争吵，向客户随意承诺；
2、不准在工作中说假话或提交数据造假；
3、不准管理者私分员工奖金，员工间不准返还奖金或商务之间抢单；
4、不准在公司外搞第二职业；
5、不准在上班时间干私事；
6、不准相互打听工资待遇；
7、不准在参与任何形式的考核时作弊；对外不准透露公司保密信息；
8、不准未经报备在公司谈恋爱或安排亲属在公司上班，情侣在办公场所不准有亲密 行为；
9、不准背后议论同事，有意见当面指出；
10、不准不注意个人形象（发型、仪容、着装）；